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          多部门“喊打▄▓”不限量猫腻 三大运营商叫停“不限量套餐”

          • 2018年10月9日 FanTianQing来源:腾讯网、搜狐网 711 42

          多部门“喊打”不限量猫腻,三大运营商叫停“不限量套餐▓▓”。

          多部门“喊打”不限量猫腻,三大运营商叫停“不限量套餐▄■▄”。

          曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了■■■。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者昨天获悉▄■▄■,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐▓▄▓▄”等。

          不限量套餐已全面更名

          “没有不限量套餐了?”昨天一早来到北京电信静安营业厅的市民肖先生突然发现▄▓,不限量套餐没了▓█▄■。营业员很快回复,不限量套餐产品改叫“畅享套餐”。“原价129元/月▄■▓,本月内我们正在搞活动促销,头一年优惠后只要每月69元。”这位营业员也提醒肖先生▄▓,“畅享套餐还是使用20G后降速。”

          “集团已经发文不许在营销中使用‘不限量’的说法,相关产品也都下架被新产品替代▓█。”记者从北京电信相关工作人员处证实了这一消息。

          在北京联通西坝河营业厅中,不限量产品“冰激凌套餐█■▄”的海报和其他纸质宣传品已经全面更新,完全剔除了“不限量”的字眼。然而在向记者介绍产品时███,联通工作人员并未“改口”,开口闭口依然是“我们这款不限量产品”▓▓。

          三大运营商的整改也推进到了网站和APP中,不限量套餐的广告和介绍已经全面消失。移动的不限量套餐与电信一样,也更名为“畅享套餐▄■▄”。不过在个别子栏目中,极少数的“不限量”字样还健在■■■。例如在中国移动的APP中,记者此前订购的不限量套餐在查询套餐明细时,显示的仍然为“不限量流量模组”▄■▄■。

          多部门“喊打”不限量猫儿腻

          2017年1月,第一款4G网络不限量套餐在国内亮相,高昂的身价让它成了高端用户的选择▓▄▓▄。随着三大运营商竞争加剧,多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,主打“不限量▄▓”的噱头▓█▄■,其用户量也是一路激增。然而,不限量套餐宣传时大写的“不限量”+小写的“限速▄■▓”,让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐,可是通常20G后就要限速▄▓,有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。

          今年6月,深圳市消保委发文称,运营商“不限量套餐▓█”隐藏限制性条款,属典型“误导性遗漏”。不仅如此█■▄,运营商还存在其他霸王条款问题。如向深圳市消保委投诉的王先生就称,其想更改为之前的低价流量套餐,却被运营商告知不能变更███。

          运营商不限流量套餐猫儿腻多的问题,也终于受到了主管部门工信部的重视。同年6月工信部也正式出手,约谈了三大运营商▓▓,要求企业必须规范宣传行为。

          今年8月,三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告▄■▄。湖南工商局宣布,已接到部分用户投诉,运营商的“不限量套餐”广告存在严重消费误导行为■■■,并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。

          该警惕其他“不限量套路”

          上月末,市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告▄■▄■”。其内容显示,二季度该局受理服务质量热点问题521件,不限量套餐被限制网速争议有上升趋势▓▄▓▄。对此,该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为,北京联通、北京电信▄▓,北京移动已开展自查自纠▓█▄■。

          “近期多地通信主管部门已经明确下发文件,要求三大运营商必须尽快整改不限量套餐相关问题。这正是这次不限量套餐更名的重要推手。▄■▓”运营商世界网CEO康钊告诉记者,“其实这类套餐确实应该更名,否则明明限速又限量,却非叫不限量套餐▄▓,确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”

          长期关注通讯领域的公益律师朱金元也表示,商家不仅要将规则提前明示▓█,更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。“不限量”的字眼可能会引发冲动消费,从而给消费者造成损失█■▄。“包括不限量套餐在内,运营商各种明显夸大的套餐水分,确实都应该早点‘挤干净’了。███”朱金元说,消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后,会不会还有别的套路出现。

          相关阅读▓▓:印度手机用户每日流量消耗高达1GB

          流媒体服务在过去几年几乎是不敢想象的,但是随着移动业务的不断普及,以及运营商的提速降费,在线流量看视频▄■▄,听音乐已变为现实,用户对流量的依赖程度也越来越高。

          据市场研究公司Neilsen的一份新报告显示,印度手机用户现在已经很大程度上依赖移动数据的使用■■■。印度手机用户平均每天流量消耗高达1GB,这跟几年前印度手机用户主要关注语音唿叫相比,几乎是质的改变。而在十八个月前▄■▄■,印度手机用户月均流量消耗才是4GB。报告称,印度现在的移动数据需求相比过去几年,增长了7倍▓▄▓▄。

          此外,Neilsen还调查了这些智能手机用户,更倾向于使用哪些社交软件。结果显示▄▓,WhatsApp是印度全级别智能手机领域最喜欢的应用程序▓█▄■;而Facebook Lite和UC Browser是印度中低端智能手机最喜欢的应用程序。

          延伸阅读

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